Кърджалийка: Мобилен оператор иска месечна такса и при прекратен договор

Мобилният оператор М-тел търси едномесечна такса за вече прекратен договор от свой клиент в Кърджали.

Жената, пожелала анонимност, заяви за 24rodopi, че същото се е случило и с неин близък, но той си е платил сметката, тъй като ставало дума за сума по-малка от десет лева.

Кърджалийката е изпратила жалба до Комисията за защита правата на потребителите, но сподели, че имейлът явно не е валиден и среща спънки с изпращането на жалбата си.

Сумата която „дължи" е малка, но според нея въпросът е принципен. Тя смята да създаде група в социалната мрежа, за да може потърпевши да дадат отпор и да защитят правата си.

Ще припомним, че Административният съд в Кърджали осъди Мтел да плати 360 000 лева глоба по 6 дела, образувани след некоректното отношение на мобилния оператор към дългогодишни клиенти, които са поискали да преминат към друг оператор. Присъдите са окончателни.