Кметът на Теменуга: Докога ще чакам отговор от Комисията за защита на потребителите в Кърджали за телевизора?

Кметът на ардинското село Теменуга Ерджан Мурадов от шест месеца чака отговор от Комисията за защита на потребителите (КЗП) в Кърджали. На 2 февруари 2017г. с входящ номер № П-03-301 той подава жалба в Комисията, за това,че плазменният му телевизор, купен от веригата магазини на„Технополис” в Кърджали с гаранционен срок до декември 2017 година не е ремонтиран. С констативен протокол от сервиза на „Технополис“ му съобщават, че причина за дефекта на уреда е механично счупване на LCD дисплея му. Счупването е в резултат на външно механично претоварване на конструкцията (силен удар).

Потребителят Ерджан Мурадов не е съгласен с отговора на сервиза и решава да си търси правата в Комисията за защита на потребителите. „Още колко месеца трябва да чакам отговор от Комисията. Казаха ми, че след като жалбата ми бъде одобрена и получа регистрационен номер, то до 30 дни тя ще се обработи и ще бъде извършена проверка по случая, след което ще бъда уведомен за резултата. Няма ли контрол. Докога ще чакам, като в края на година изтича гаранционният срок на плазменния телевизор или трябва да си потърся правата в Комисията за защита на потребителите в София.

Гюнер ШЮКРИ

24rodopi.com