Маргарита Павлова: Може ли „Спиди“ да достави пратка за 7 дни на разстояние от 115 километра?

„На 14 декември изпратих пратка от Кърджали до населено място намиращо се на 115 километра от тук. Разговаряйки с работещата жена в офиса стана ясно, че пратката ще бъде доставена в понеделник 17 декември. Добре, съгласявам се и изпащам заветната пратка, която забележете дори на 20 декември не е доставена. Причината е, че същата е пренасочена до офис поради натовареност.

Ами след като в „Спиди“ са натоварени, да спрат да лъжат хората, че ще извършат услугата, за която са си платили. И ако си фирма  за транспорт и доставка на пратки означава, че пратките трябва да стигнат до получателя си, нали? При това в някакви времеви граници. А не когато вече на никого няма да е нужна пратката. Да, ама не… Седем дни не са достатъчни да изминат 115 километра и изпълнят спедиторския си ангажимент при заплатена сума от изпращача.  

Може ли „Спиди“ да достави пратка за 7  дни на разстояние от 115 километра? Категорично не!

Но, има решение - обясниха по телефона. Да ми върнат пратката обратно, но за сумата, заплатената предварително, да се обадя на отдел рекламации. Мерси! Няма да ви се обадя и вече ми е все едно дали пратката ще пристигне. 

Както се казва - „Спиди“ може да ти съсипе и най-светлия празник.

С не уважение:

Маргарита Павлова

гр. Кърджали“

24rodopi.com