Нашенец и дертове в Германия: Най-трудното е да се регистрираш като безработен!

24rodopi.com/Общество

„Днес официално се регистрирах като безработен в Германия, след като изтече двугодишният ми срочен трудов договор.

Мислех си, че това ще бъде обикновена административна процедура. Оказа се едно от най-трудните неща, които съм правил през последните години.

На шега казах, че докато се регистрирам, косите ми побеляха. Но в това имаше и много истина...“.

Това споделя гурбетчия за 24rodopi.com. Категоричен е, че тази история може да помогне на много нашенци, които живеят и работят в Германия.

„Преди повече от двадесет години често се занимавах с компютри и различни технически проблеми. Затова си мислех, че една електронна административна система едва ли би ме затруднила.

Днес обаче прекарах около един час пред екрана и се чувствах безсилен.

Още в началото се оказа, че регистрацията тряябва задължително да бъде направена онлайн. За да влезеш в системата, трябва да преминеш през двуфакторна идентификация. Получаваш QR код, който трябва да бъде сканиран, а след това разполагаш само с 30 секунди, за да получиш шестцифрения код и да го въведеш, преди той да изтече. Всичко това трябва да се извърши, докато едновременно продължаваш действията по регистрацията. На практика това често означава, че един смартфон не е достатъчен. Необходим е компютър или втори телефон, за да може процедурата да бъде изпълнена.

След това следват тринадесет отделни раздела с множество въпроси. За човек, който не владее свободно немски език, задачата става още по-сложна. Аз превеждах почти всеки въпрос поотделно, за да бъда сигурен, че няма да допусна грешка.

Тогава си зададох един прост въпрос:

„Щом за мен беше толкова трудно, как се справят хората, които нямат компютърни умения, възрастните хора или тези, които изобщо не говорят немски?“

След като потърсих повече информация, разбрах, че не съм единственият. Оказа се, че през последните години много хора, включително германски граждани и хора с добри компютърни умения, са споделяли затруднения с подобни дигитални административни процедури. Има множество оплаквания относно сложността на онлайн процесите, а някои граждани са поставяли въпроса дали подобни изисквания не създават форма на дигитална дискриминация. Проблемът не засяга само хора без технически познания, а и хора, които въпреки опита си с компютри се затрудняват с прекалено сложни административни системи.

Федералната агенция по труда въведе от 29 април 2025 г. задължителна многофакторна идентификация (MFA) за използването на онлайн портала с цел по-добра защита на личните данни и самоличността на потребителите. Това безспорно е важно. Но много хора споделят, че новите процедури са станали значително по-сложни. Затрудненията с QR кодовете, двуфакторната идентификация и многобройните електронни стъпки не са рядкост.

Аз все пак успях да завърша регистрацията. След около един час усилия, преводи и многократни опити стигнах до края.

Но този ден ще запомня не защото станах безработен, а защото разбрах колко трудно може да бъде за един обикновен човек да упражни едно свое основно право“.

На снимката: Агенцията по безработица